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Todo internauta tiene acceso libre y gratuito a la página www.neumaticosaizoain.com. El objetivo de dicho sitio web es la venta de neumáticos para automóviles a particulares y a profesionales.

La firma de un acuerdo con Neumaticos Aizoain implica la aceptación de la totalidad de las condiciones de generales de venta que a continuación se detallan, por parte del cliente, por lo que reconoce haber leído las mismas en su totalidad.

Las compras realizadas en www.neumaticosaizoain.com quedan sometidas a la normativa vigente y al resto de la legislación que afecta a este tipo de comercios. Estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) según lo establecido en la normativa vigente de la Unión Europea. Nos reservamos el derecho a cambiar los productos, ajuste de precios al mercado así como a realizar cambios técnicos sin previo aviso. No se admitirán reclamaciones por daños y perjuicios derivadas de este concepto.

La compra - venta de productos de Neumaticos Aizoain se regula por las presentes Condiciones Generales de Venta. Estas condiciones se consideran aceptadas sin reservas por el comprador y se da por hecho que la realización de un pedido implica la total conformidad por el cliente de las condiciones establecidas, así como la aceptación al envío por correo electrónico de documentación referida a su pedido como la confirmación de pedido o la factura o información relativa a ofertas y promociones, así como novedades de los productos y servicios de Neumaticos Aizoain.

Se establece también que una vez realizado el pago del pedido, el cliente se compromete a aceptar el envío en las condiciones estipuladas en el presente escrito y a proceder de buena fe tanto con el material recibido como con la operativa contemplada en el presente contrato.

Neumaticos Aizoain se reserva el derecho de actualizar el contenido de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los productos que se proponen en la página web son nuevos y conformes con la legislación vigente.  Las informaciones indicadas en esta web: precios, fotos, descripción, textos, imágenes y otras, son una representación real del producto que se propone a la venta. En caso de un evidente error entre las características del producto y su representación, el cliente tiene la facultad de devolverlo y pedir su devolución conforme a las disposiciones del punto 5.

Los artículos y servicios mostrados en la web www.neumaticosaizoain.com están disponibles para su venta. Los precios están indicados en euros (€), incluyen I.V.A. y son los vigentes. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Una vez el pago del pedido realizado, le llegará a su email un correo indicándole todos los detalles del pedido realizado. Nuestros precios y productos son válidos siempre y cuando nuestros proveedores tengan stock disponible. Hay informaciones a este efecto que se le proporcionan al pasar el pedido.

Para realizar el pedido en la página web Neumaticos Aizoain, el cliente puede optar por este tipo de búsqueda:

• Según el tamaño de los neumáticos (anchura, altura, diámetro, índice de carga, código de velocidad), marca y orden

En función de los criterios seleccionados, le aparecerá una lista proponiéndole diferentes productos con una ficha descriptiva de cada uno de ellos. En esta ficha podrá seleccionar el número de neumáticos que desea recibir y los podrá añadir a su cesta de compra.

Una vez el cliente estime que ha finalizado con la selección de sus productos, deberá dirigirse a su cesta de compra clicando en el botón correspondiente.

Para continuar con la adquisición de los productos seleccionados, el cliente será enviado hacia un formulario que deberá completar con sus datos personales. Estos últimos le serán pedidos con la finalidad de poder envíar un email con los datos facilitados y carrito de compra.

Para poder validar el pedido, el cliente deberá introducir todos los datos que se le piden en el formulario.

La compañía Neumaticos Aizoain no se responsabiliza de aquellos datos falsos o incompletos que le sean proporcionados y que hagan imposible la entrega de la mercancía.

Los productos se enviarán a la tienda física de Neumáticos Aizoaín detallada en la pestaña de contacto de la web, en los plazos estipulados.

La compañía Neumaticos Aizoain se reserva el derecho de anular o rechazar el pedido de un cliente que no haya realizado el pago de un pedido anterior.

La entrega y montaje de los neumaticos vienen incluidos en el precio por neumatico que aprece en la web.

Si se produce alguna incidencia durante el montaje del neumático, el procedimiento se regirá por el seguro del taller. Si esto ocurre tras el montaje de los neumáticos, imputable al producto, el procedimiento se regirá según lo estipulado en la cláusula 10 de las Condiciones Generales de Venta.

Conforme a la redacción del art. 71 de la Ley del Consumidor, éste dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer el derecho de desistimiento a partir de la fecha de entrega del pedido, sin necesidad de motivo aparente.

Los precios que aparecen en la página web “www.neumaticosaizoain.com” se expresan en Euros e incluyen el importe de IVA vigente.

Neumaticos Aizoain se reserva el derecho, aceptado por el cliente, de modificar sus precios en función del curso legal del caucho en cualquier momento, sin otra obligación que la de indicar estas modificaciones en su página web. No obstante, estas modificaciones no incidirán en los pedidos que Neumaticos Aizoain haya aceptado antes de la entrada en vigor de dichas modificaciones, si existe disponibilidad de los productos pedidos

El pago de los pedidos a través la página Neumaticos Aizoain.es puede efectuarse con tarjeta de crédito, tarjeta de débito a traves de la pasarela de pago de Popular Payments instalada en nuestra web.

Las tarjetas de crédito o débito aceptadas son: VISA, Eurocard y Mastercard. La cuenta del cliente será debitada en un plazo máximo de cinco días tras haber pasado el pedido. Este último se hará efectivo una vez recibida la confirmación por parte de la entidad bancaria.

Neumaticos Aizoain no tiene acceso ninguno a los datos bancarios relativos a los diferentes medios de pago. Este pago se realiza directamente entre las entidades bancarias correspondientes.

Para cualquier información, posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente por email neumaticosaizoain@telefonica.net , por teléfono 948302461 o escribiendo a Neumaticos Aizoain- Carr. Guipuzcoa, KM.5,5, 31195 Berrioplano

El cliente se compromete a cumplir estrictamente las indicaciones y recomendaciones que en materia de fiabilidad y seguridad relativas al uso hacen cada uno de los fabricantes (vehículo, inflado, presión…)

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Todos los productos ofertados en la página web www.neumaticosaizoain.com, gozan de la garantía legal establecida, así como de la garantía del fabricante, esta última sin limite. En el caso de que el cliente apreciara cualquier deficiencia en sus neumáticos en un plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, debe ponerse en contacto con Neumaticos Aizoain para que le indiquemos los pasos a seguir. Todas las gestiones realizadas por el consumidor a partir de este momento, debido a un problema de garantía del neumático, serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Se informa de que solo están garantizados por los fabricantes y por Neumaticos Aizoain, aquellos productos en los que se constate un vicio oculto de fabricación.

La garantía no cubre los defectos consecuencia ni del uso anormal de los neumáticos, ni a consecuéncia de una utilización no conforme de los neumáticos, ni el deterioro de los productos por negligencia. La garantía no se aplica a los pinchazos.

Toda devolución de mercancía sera examinada ante un perito.

Todos nuestros productos gozan del Marcado CE de homologación europea, consistente en un número de registro, la letra e y el código del estado miembro de la UE que expidió la homologación.